Méthode
Comprendre, concevoir, vérifier
La même colonne vertébrale structure chaque projet et chaque étude de cas de ce site. Elle sert autant à travailler qu’à rendre le travail vérifiable.
01
Comprendre
Identifier ce qui coûte réellement.
- — Écouter comment les personnes formulent leur situation, avec leurs mots.
- — Séparer ce qui est observé de ce qui est supposé.
- — Nommer le coût : compréhension, décision, orientation, confiance.
- — Formuler une seule question de conception.
02
Concevoir
Transformer l’intention en système.
- — Choisir une décision structurante, explicite et discutable.
- — Construire l’architecture avant l’interface.
- — Réduire le nombre d’engagements demandés à chaque étape.
- — Rendre le cadre visible : coût, limites, ce qui n’est pas promis.
03
Vérifier
Distinguer preuve, cible et inconnu.
- — Définir les indicateurs avant la mise en ligne.
- — Nommer chaque chiffre par son statut : mesuré, cible, non disponible.
- — Documenter les limites plutôt que les masquer.
- — Décider de la prochaine étape à partir de ce qui manque.
Règles de preuve
| Statut | Signification |
|---|---|
| MESURÉ | Résultat confirmé, source disponible. |
| CIBLE | Indicateur à tester. Jamais présenté comme un résultat. |
| NON DISPONIBLE | Aucune donnée post-lancement. |
| À CONFIRMER | Information à valider avant publication. |